大庆油城公交公司2022年新年寄语
新年寄语
——公司总经理、党委书记 林刚
新年新气象
新年的钟声即将敲响,告别充满激情的2021年,我们即将迎来了满怀希望的2022年。
值此辞旧迎新之际,我谨代表项目部党委和油城公交公司,向所有关心、支持、帮助公共交通事业发展的朋友们和奋战在公交一线的广大员工致以节日的问候和诚挚的祝福!
2021年,公司以习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记重要讲话、指示批示精神为指引,深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话和党十九届六中全会精神,在大庆市委、市政府的领导下,全面贯彻落实大庆市交通运输局工作部署,稳步实施“12351”工作发展思路,统筹做好疫情防控和公交运营工作,狠抓线路安全生产,持续优化线网布局,全面加快票制改革,大力强化经营管理,广泛深入开展“星级服务”创建工作,积极推进服务文化建设,积极构建平安公交、绿色公交、智慧公交、品质公交和幸福公交,较好地完成了大庆市交通运输局下达的各项生产任务,保证了市民的出行。
这一年
我们共克时艰
携手并进
用忠诚和勇毅担起
“保民出行”的重担
2021年,广大司乘员工披星戴月,不惧风霜雨雪,全年完成台班21万余个,运送乘客3100万余人次,全年缺车率仅为0.01%,正运率达到99.99%。特别是在今年冬天,突遇几十年罕见的暴雪,面对暴雪我们没有任何退缩,勇担起城市出行先行官的角色,800余名员工凌晨4点出征,冒着及膝厚的大雪,蹒跚步行至车库,人拉肩扛,将车辆从车库中“刨”出来,保障公司47条线路321个早班能够从各个始发站“发”出去。前方司乘人员小心翼翼行车,油门刹车踩到腿脚发麻,后方保障人员关心忐忑守望,费尽千般周折避免车辆抛锚成“串”,为市内公共交通体系正常运转,做出了突出贡献。
2021年,新冠疫情反复,为守护广大乘客乘车安全,我们以身作则,定期进行全员核酸检测,确保自身本质安全。我们执行标准,按照国家交通运输行业疫情防控指南,规范乘车流程,监督乘客测温扫码戴口罩乘车。我们积极奉献,组织大小车辆出车86台次,下小区进社区,积极配合辖区防疫部门,开展各类核酸检测。我们充满温情,“宁肯受尽各种委屈和责难”,也要把好疫情防控关。我们传递爱心,在车厢中配备免费口罩、免洗洗手液,提供给有需要的乘客。通过与广大乘客一起努力,共同构筑起守护生命健康的流动防线。
2021年,时代赋予了我们责任,我们没有辜负这一份责任,环境给予了我们困难,我们共克时艰迎难而上,切实担起了“保民出行”的重担。
这一年
我们厚积薄发
奋力而为
用责任与担当画出
“美好家园”的画卷
2021年,公司不断调整运力结构,持续优化线网布局,全年新投用新能源纯电动公交车55台,先后对6路、14路等4条线路进行整体换型,对14路、15路等7条线路运力进行补充,公司整体生产保障能力和民众出行舒适度进一步得到提升。公司还逐步安装了车辆智能调度系统,智慧公交建设开始实质性推进。全域自动化办公信息系统分步实施,整体办公效率得到大幅提升。
2021年,公交环境日新月异,公司集中力量对一些脏乱差、破旧冷、跑冒漏的厂区进行改造,先后对三车队厂区、九车队厂区、十一车队厂区、乘风厂区和新天问始发站等38个项目进行维修改造。三车队厂区从杂草丛生的荒芜之地蜕变成鸟语花香的后花园,九车队厂区解决了困扰多年的供暖问题,十一车队厂区彻底改变了夏天屋顶漏雨、冬天暖气漏水、平时清水管线跑水的窘境,变为了功能齐全、环境优雅的现代化厂区。十八车队还试点建成洗车场,极大的减轻了员工洗车的工作量。GPS监控室进行了升级改造,建成了功能匹配、科技领先的智能调度生产指挥中心。
2021年,是我们打了个漂亮“翻身仗”的一年,公司大投入、大手笔完成了各个维修项目,一改公司基础设施落后于时代,落后于需求的窘境,公司整体环境日日新又日新,硬件条件蒸蒸日上。
这一年
我们大胆创新
勇立潮头
用自信和自强书写
“品质发展”的篇章
公司成立两年来多来,发展历程不仅仅是简单的爬坡过坎,更要解决众多尖锐的问题。2021年,公司上下以时不我待,只争朝夕精神,推行多项改革措施。“一票制”改革宛如春风,在公司47条线路全面铺开,线线开通“大庆市云公交卡”和“大庆油城公交一卡通”,使广大乘客能够使用手机扫码进行支付宝、微信支付,并可以持卡走遍全国,完成了公交人十几年的梦想。“智慧收银系统”亮点闪现,在东北地区首先投入使用。取消了人工收胆,实现自助收银,并智能化点钞流程,极大的优化人力资源,率先在公司管理过程中达到全国领先水平。
2021年,公司将强管理根植于品质发展基因,全年以深入开展“质量效益提升年”活动为主线,大力开展管理创新。创新标准台班核算机制,构建了公司新的台班核算体系,解决了衡量员工干多干少工作量评价标准的根本性问题。创新票额奖惩机制,将全年票额收入指标进行分解,细化到车,责任到人。达到了千斤重担人人担,人人身上有指标,实现了公司整体票额的稳步回升。创新油料考核机制,重新细化核算单车油耗,并修订油料考核制度,实施盈欠奖惩,杜绝各类违规行为。
2021年,是我们“弯道超车”的一年,乘着改革的春风,我们迎来了公交大发展的时代,许许多多事情从原来不敢设想变成了既有的现实,从原来落后于同行变为逐步走在行业前列。
这一年
我们脚踏实地
砥砺前行
用爱心和奉献谱写
“星级服务”的乐章
2021年,公司大力实施“星级服务”创建工程,从鼓励员工讲好第一句“你好,欢迎乘车”开始,到扩展至整个服务流程使用文明用语,到整个工作坚持“四无一有”,到坚持做到“五心”“六做到”“七模范”,一点点,一步步,动用了公司全体管理干部的力量,有耐心、有决心,一级带着一级干,一级做给一级看,带领1000余名员工,百舸争流永立服务潮头,全年共培育出了三星级员工278人,准四星级员工170人,让我们的车厢成为油城传递文明的流动风景线,全年乘客满意率达到了91%,创历史新高。
2021年,我们还实施超值服务,开展有温度、有内涵的特色服务活动,实施母亲节送鲜花、父亲节送祝福、端午节送吉祥、儿童节送气球、高考期间高考学子免费乘车等等特色活动,拉近与乘客之间的距离。特别是在今年建党100周年及国庆期间,我们将车厢装扮的一新,营造浓厚的节日氛围。在全市“创城”期间,我们化身为文明的使者,公交志愿者自觉承担公交站厅清理、提供始发站问询帮扶等活动,为城市文明增添色彩。
2021年,我们初心不改,经久弥艰,牢记我们的服务本职,用文明服务礼仪,用一言一行一车,擦亮城市名片,更用心用情赋予大庆城市公交更多人文魅力。
这一年
我们并肩前行
共同守护
用真诚和友善奏出
“和谐共进”的旋律
2021年,我们以庆祝建党百年为契机,扎实推进党史学习教育,深入开展党建“4+1”重点工作,建设规范化、标准化和品牌化党支部;以传承弘扬大庆精神铁人精神为动力,大力实施“关心关爱”工程,深入开展“我为员工群众办实事”活动,切实改善员工办公、就餐及休息环境,解决一线员工工作“环境差”“如厕难”等问题;为司乘休息室维修空调、配备冰柜,在酷暑天气,为基层一线人员持续上站上线“送清凉”“降火力”,在寒冬岁月,我们为员工准备了暖宝、热帖,为员工驱散冬日严寒;各级工会组织从员工群众“急难愁盼”入手,积极开展“员工理事会”创建活动,为有困难的员工送去温暖,为有需求的员工解决实际问题,并为离退休职工举办“退休仪式”,切实把企业对员工的关心关爱送到员工的心坎上,体现深层次的人文关怀。
2021年,我们与市文明办、市广播电视台联合举办了大庆市首届“5.20公交驾驶员关爱日”活动,号召全社会对公交驾驶员这一特殊服务群体多一份体谅,多一份理解,多一份关爱,收到良好社会反馈。同时,我们还利用业余时间,组织员工开展主题作品征集、云徒步、学练工间操和雪地拔河比赛等活动,进行员工才情赛巧、技能比武,让员工才艺展示有舞台、技能展示有平台,促进了员工才情相长、员工与企业和谐共进。
2021年,我们当好员工的娘家人,将员工的点滴小事当做天长地久的大事,打造和衷共济、风雨同舟的发展共同体,共同携手,努力建设更加美好的未来。
过去的一年,我们坚守初心,功不唐捐,玉汝于成。回首这一年,公司在全体干部员工的共同努力下,实现了持续、稳定、安全、和谐、高质量的发展。在这里我代表公司党委和公司道一声,你们辛苦了!谢谢你们!
2022年,我们开启新程,行而不辍,未来可期。面对新形势、新任务,我们将以崭新的姿态迎接挑战,持续努力,为把公司建设成为“省内领先,国内一流”的现代化公交企业而奋斗,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开!
最后,祝愿所有关心、支持和帮助公交事业发展的领导、同志们和朋友们新年快乐!祝愿全体干部员工新年快乐!